Стандартизиран номер на органа 115

  • Описание на услугата

    Можете да използвате 115, за да получите отговори на най-често срещаните запитвания от страна на властите. Няма значение за кой орган, административно ниво или отговорност става въпрос. Например:

    • Купих си нов автомобил, кога работи службата за регистрация?
    • Къде мога да подам заявление за новата си лична карта?
    • Как мога да кандидатствам за BAföG?
    • Къде мога да получа информация от регистъра на населението?
    • Как да регистрирам фирма?

    Целта на 115 е да отговорим на въпросите ви още при първия контакт. Ако това не е възможно, ще получите отговор в рамките на работното време по електронна поща, факс или обратно обаждане, в зависимост от предпочитанията ви. Това е гарантирано от обещанието за обслужване на 115.

    Вече не е необходимо да търсите отговорности и индивидуални телефонни номера, което отнема много време. На повечето запитвания може да бъде отговорено веднага, така че да не се налага да се свързвате с администрацията втори път със същото искане. Избягват се ненужните посещения на властите.

    За глухите и хората с увреден слух можете да се свържете със 115 чрез телефон с жестомимичен език.

  • Предварителни условия

    Няма

  • Какви документи се изискват?

    Няма

  • Какви такси се начисляват?

    По правило номер 115 е достъпен на цената на стационарен телефон и е включен в много фиксирани тарифи.

  • Време за обработка

    На запитванията редовно се отговаря незабавно. Ако това не е възможно, отговор ще бъде предоставен в рамките на 24 часа в рамките на работното време.

  • Какво още трябва да знам?

    115 предоставя обща информация за административните услуги. Не е възможно да се предоставя информация за текущи административни процедури или правни консултации.

  • Забележки

    Всяка администрация решава сама дали да участва в 115.

    Допълнителна информация:

  • Кратък текст

    Можете да използвате телефонния номер 115, за да получите отговори на най-често срещаните запитвания от страна на публичните органи. Няма значение за кой орган, административно ниво или отговорност става въпрос.

    Целта на 115 е да отговорим на въпросите ви още при първия контакт. Ако това не е възможно, ще получите отговор по електронна поща, факс или обратно обаждане, в зависимост от предпочитанията ви. Това е гарантирано от обещанието за обслужване на 115.

    За глухите и хората с увреден слух можете да се свържете със 115 чрез телефон с жестомимичен език.

  • Писане

    7

  • Статус на вписване в библиотеката

    6

Отговорни отдели