Prova eletrónica de identidade; bloqueio

  • Descrição do serviço

    Pode comunicar a perda ou o roubo do seu bilhete de identidade a um serviço de emissão de bilhetes de identidade, a um gabinete do cidadão ou a uma esquadra de polícia. Os funcionários da autoridade competente bloquearão imediatamente o bilhete de identidade em linha e informar-se-ão mutuamente (polícia e autoridade do bilhete de identidade ou serviço de atendimento ao cidadão) sobre a perda ou roubo do documento de identificação.

    Se desejar bloquear o seu bilhete de identidade em linha por outros motivos, pode também fazê-lo ligando para a linha direta de bloqueio.

    O bloqueio garante que qualquer tentativa de utilização indevida é imediatamente reconhecida. Uma vez bloqueado, o cartão deixa de poder ser utilizado em linha ou lido no local.

    Importante:
    A palavra-passe pessoal de bloqueio é necessária para ligar para a linha direta de bloqueio (fornecida na carta PIN). Se esta não estiver disponível, a palavra-passe de bloqueio pode ser solicitada à autoridade responsável pelo cartão de identificação onde este foi pedido. Para o efeito, é necessário comparecer pessoalmente e apresentar um comprovativo de identidade.

  • Gabinete responsável

    A responsabilidade cabe às autoridades responsáveis pelo bilhete de identidade (presidente da câmara ou presidente da câmara) ou ao gabinete do cidadão ou à linha direta de bloqueio.

  • Quais são as taxas incorridas?

    • O bloqueio é gratuito
    • Custos das chamadas para a linha direta de bloqueio: A partir da Alemanha, a linha direta de bloqueio 116 116 pode ser utilizada gratuitamente a partir de telefones fixos e de todas as redes de telemóveis.
      A partir do estrangeiro, a linha direta de bloqueio pode ser contactada marcando o indicativo do país alemão, ou seja, +49 116 116. Para além disso, pode também ligar para o número de emergência de bloqueio através do número +49 30 - 40 50 40 50.

  • Que prazos tenho de respeitar?

    imediatamente

  • Base jurídica

  • Que mais devo saber?

    Todas as questões relacionadas com o cartão de identificação com função de identificação em linha continuarão a ser respondidas pelo Serviço de Apoio ao Cidadão do Ministério Federal do Interior através do número gratuito 0180-1-33 33 3 3, de segunda a sexta-feira, das 7:00 às 20:00 horas.

  • Dactilografia

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  • Estado de entrada na biblioteca

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