Análisis del agua potable

  • Descripción del servicio

    En Alemania, el agua potable se suministra a todos los hogares con una calidad excelente y a bajo coste. Los análisis periódicos garantizan el cumplimiento de los requisitos y límites legales.

    Las pruebas exhaustivas que deben realizar las empresas de suministro de agua se complementan con las pruebas de control oficiales de las autoridades sanitarias.

    Los sistemas de instalación de agua potable (es decir, todas las tuberías y accesorios de agua potable) en edificios de uso público (por ejemplo, hospitales, guarderías, etc.) también se controlan de acuerdo con los requisitos especiales de las autoridades sanitarias.

    Además, las instalaciones domésticas de los bloques de apartamentos más grandes deben revisarse periódicamente para detectar la presencia de legionela. Encontrará más información sobre el tema de la legionela en las instalaciones de agua potable en la página web del Ministerio de Asuntos Sociales e Integración de Hesse (HMSI).

    Si, en casos excepcionales, a pesar de todas estas medidas de control, se producen cambios en el sabor, el olor o el color del agua potable o si se sospecha que el agua potable contiene gérmenes peligrosos o sustancias nocivas, se recomienda ponerse en contacto directamente con las autoridades responsables.

  • Procedimiento

    Si se pone en contacto por escrito o por teléfono con una de las oficinas indicadas a continuación, deberá describir lo mejor posible las deficiencias encontradas (por ejemplo, turbidez, sabor, olor u otros hallazgos). Esta información puede dar a los expertos una indicación del tipo de contaminación.

    Los empleados de la empresa de suministro de agua o del departamento de salud pública o los centros de análisis encargados por ellos pueden acudir a su hogar o negocio y tomar una muestra de agua potable. Ésta será analizada en el laboratorio para encontrar la causa de cualquier contaminación.

    Consejo: Puede obtener información sobre el agua potable en las autoridades sanitarias locales, en su compañía suministradora de agua, en la Asociación Técnica y Científica Alemana para el Gas y el Agua (DVGW) y en la Agencia Federal de Medio Ambiente.

  • ¿Qué tasas se cobran?

    • para los análisis oficiales del agua potable debidos a una queja del consumidor: Ninguno
      Para más información, póngase en contacto con la autoridad sanitaria local.
    • El centro de análisis correspondiente le informará sobre los costes de los análisis realizados por iniciativa propia por laboratorios de agua potable reconocidos.
  • Mecanografía

    4

¿Con quién debo ponerme en contacto?

  • la autoridad sanitaria responsable a nivel local
  • la empresa de suministro de agua o
  • en caso de problemas con la instalación de agua potable, también al otro propietario del sistema de suministro de agua (por ejemplo, el propietario de la vivienda)

No obstante, si desea que analicen usted mismo el agua potable, póngase en contacto con un centro de análisis debidamente cualificado. Cada estado federal mantiene una lista de centros de análisis autorizados en ese estado que cumplen los requisitos de la Ordenanza sobre agua potable. Puede hacer analizar su agua potable en estos centros corriendo usted con los gastos.

No tome la muestra usted mismo, el procedimiento de muestreo está estandarizado. Una toma de muestra incorrecta falseará el análisis.

Las versiones actuales de la lista de centros de análisis de agua potable del estado de Hesse y un extracto de los centros de análisis de agua potable incluidos en la lista del estado de Hesse que están acreditados para el parámetro Legionella spec pueden descargarse de los enlaces siguientes.

Departamentos responsables

Empleados responsables