З 13 січня до 26 лютого включно команда rodgaucard з Агенції економічного розвитку та маркетингу міста пропонує консультаційну годину rodgaucard. Консультації відбуватимуться щовівторка та щочетверга вранці з 9:00 до 12:00 у приміщенні Центру обслуговування громадян. Години консультацій пропонуються без попереднього запису. У зв'язку з відкритим графіком роботи може виникнути певний час очікування. У Масляний вівторок, 17 лютого, консультації не проводитимуться. Під час консультацій громадяни можуть прояснити свої питання, пов'язані з рогаткою, які їх турбують. Це включає, серед іншого, такі питання Підтримка при реєстрації онлайн, офлайн-реєстрації rodgaucard, питання щодо додавання номера контейнера для ТПВ, загальні питання про rodgaucard. За допомогою цієї додаткової послуги команда rodgaucard хоче запропонувати громадянам нескладний контактний пункт і зробити використання rodgaucard ще простішим.
