A equipa rodgaucard da Agência para o Desenvolvimento Económico e o City Marketing propõe, de 13 de janeiro a 26 de fevereiro, inclusive, uma hora de consulta rodgaucard. Esta consulta terá lugar às terças e quintas-feiras de manhã, das 9h00 às 12h00, nas instalações do Centro de Atendimento ao Cidadão. As consultas são efectuadas sem marcação prévia. Devido ao carácter aberto do serviço, pode haver tempos de espera. Não haverá horas de consulta na terça-feira gorda, 17 de fevereiro. Durante as horas de consulta sobre o barrete, os cidadãos podem esclarecer as suas preocupações relativas ao barrete. Estas incluem, entre outros aspectos: Apoio no registo online, registo offline do cartão, questões sobre a adição do número do contentor de resíduos, questões gerais sobre o cartão. Com este serviço adicional, a equipa do cartão pretende oferecer aos cidadãos um ponto de contacto simples e facilitar ainda mais a utilização do cartão.
