L'utilisation de la rodgaucard à la boulangerie Schäfer est actuellement soumise à des restrictions techniques. La raison en est un changement du système de caisse qui ne fonctionne pas correctement actuellement. En conséquence, les réservations effectuées en arrière-plan via la rodgaucard ne sont pas toujours traitées complètement ou correctement. La boulangerie Schäfer est actuellement le seul partenaire à points qui utilise cette forme spéciale d'intégration de caisse. La résolution des problèmes techniques s'avère donc complexe. Depuis plusieurs mois, nous travaillons intensivement à une solution. Pour cela, le prestataire de services de caisse, le prestataire de services rodgaucard, la direction de la boulangerie Schäfer ainsi que l'équipe rodgaucard sont en contact régulier et étroit. Tous les participants sont conscients que la situation actuelle n'est pas satisfaisante pour les clients. Il est donc d'autant plus réjouissant que la boulangerie Schäfer continue à faire partie du réseau rodgaucard et poursuive sa participation à la rodgaucard. Il n'y a pas eu de résiliation du partenariat. Toutes les parties concernées continuent à travailler d'arrache-pied pour trouver une solution qui permette à la boulangerie Schäfer d'utiliser à nouveau la rodgaucard sans problème. En attendant, l'équipe rodgaucard demande aux utilisateurs de la carte de faire preuve de patience et de compréhension.
