كان مدرب تكنولوجيا المعلومات جاستن دوتمان وفريق المكتبة سعداء بالإقبال الحيوي في أول ساعة استشارة على الإنترنت في مكتبة نيدر رودن العامة في 24 أبريل. وقبل كل شيء، كان لدى الزائرين العديد من الأسئلة حول أونليه هيسن. كيف يعمل قارئ الكتب الإلكترونية؟ كيف يمكنني استعارة الكتب الإلكترونية والوسائط الإلكترونية الأخرى؟ لكن السيد دوتمان قام أيضًا بحل المشاكل العامة المتعلقة بالإنترنت أو الأجهزة الطرفية مثل الأجهزة اللوحية أو الهواتف الذكية أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة بكفاءة وصبر. ونظراً لردود الفعل الإيجابية، سيستمر البرنامج وتم تحديد الموعدين التاليين. في 29 مايو و 26 يونيو، وكلاهما من الساعة 4 إلى 6 مساءً في مكتبة نيدر-رودن العامة، بويزوبلاتز 3. العرض مفتوح لجميع المهتمين، والمشاركة مجانية ولا يشترط التسجيل المسبق.