In der rodgaucard Sprechstunde erreichen das Team der Agentur für Wirtschaftsförderung und Stadtmarketing regelmäßig Fragen rund um die Nutzung der rodgaucard. Besonders häufig geht es darum, wie sich physische Karte und digitale Nutzung auf dem Smartphone zueinander verhalten. Aus diesem Grund möchte die Stadt Rodgau die wichtigsten Informationen noch einmal zusammenfassen. Die rodgauccard gibt es grundsätzlich als Plastikkarte in physischer Form. Zusätzlich kann sie digital auf dem Smartphone über die RodauApp genutzt werden. Wichtig dabei: Die physische Karte bildet immer die Grundlage. Erst mit einer vorhandenen Plastikkarte kann die rodgaucard auch digital in der App hinterlegt werden. Bürgerinnen und Bürger können selbst und frei entscheiden, welche Variante sie im Alltag nutzen möchten. Ob im Portemonnaie oder auf dem Smartphone – alle Funktionen der rodgaucard stehen sowohl mit der physischen als auch mit der digitalen Karte zur Verfügung. Viele Funktionen der rodgaucard können sogar ohne Registrierung genutzt werden. Dazu gehören der Zugang zum Strandbad, die Nutzung als Lesekarte oder auch das Sammeln von Bonuspunkten im lokalen Handel. Eine Registrierung wird jedoch empfohlen. Sollte eine Karte einmal verloren gehen, kann sie so eindeutig zugeordnet und ggf. gesperrt werden. Für den Zugang zum Wertstoffhof, sowie der Kompostierungsanlage ist allerdings eine Registrierung erforderlich. Hier muss einmalig die Restmülltonnennummer mit der rodgaucard verknüpft werden, was im Rahmen der Registrierung erfolgt. Die Registrierung selbst ist auf mehreren Wegen möglich. Online über die Website www.rodgaucard.de oder über das Offline Registrierungsformular, das es zum Download auf selbiger Website gibt. Alternativ gibt es auch bereits ausgedruckte Formulare im Bürgerservice der Stadt Rodgau oder auch im Kundenservice der Stadtwerke Rodgau. Unabhängig davon bleibt aber die Nutzung flexibel. Auch nach einer Registrierung kann die rodgaucard weiterhin entweder physisch oder digital über die RodauApp verwendet werden. Mit der rodgaucard bündelt die Stadt Rodgau zahlreiche Angebote auf einer Karte und stärkt gleichzeitig den lokalen Handel.
