Чат-бот - Інформація про TOWNy


TOWNy як персональний асистент

Новий чат-бот TOWNy - це символічно намальоване зображення водонапірної вежі з окулярами та привітним усміхненим обличчям.

TOWNy - це чат-бот на основі штучного інтелекту, який дозволяє користувачам ставити запитання про веб-сайти міської адміністрації та комунальних підприємств просто за допомогою текстового або голосового введення. Ви можете ставити запитання цілими реченнями, як у людській розмові, замість того, щоб вводити їх у пошук на сайті.

Як і будь-який інший ШІ, TOWNy реагує на різноманітну доступну інформацію. Може статися так, що TOWNy неправильно інтерпретує інформацію і, таким чином, частково фантазує. Тому результати можуть бути частково або, рідше, повністю невірними. Будь ласка, критично перевірте, як і у випадку з будь-якою моделлю штучного інтелекту, чи може відповідь бути правильною.

Ви можете оцінити відповіді в будь-який час, використовуючи "великі пальці вгору" і "великі пальці вниз". Це допомагає постійно покращувати якість. Ви також можете надіслати нам електронного листа на адресу kommunikation@rodgau.de з будь-якими випадками, про які, на вашу думку, варто повідомити.


Поради щодо використання чат-бота

Якщо ви візьмете до уваги наступні моменти, це допоможе підвищити якість відповідей.

  • Якщо ви робите кілька запитів, видаляйте історію чату після 10-12 запитань або коли ви створюєте нову тему, використовуючи символ сміттєвого бака.
  • Надто довгі "розмови" можуть призвести до того, що чат-бот буде плутатися у відповідях, оскільки алгоритм частково посилається на попередні запити. Видалення запобігає цьому ефекту.
  • Формулюйте чітко і якомога точніше. Якщо перший результат не приведе вас до мети, відточуйте його новими запитаннями.
  • Використовуйте кнопки "великий палець вгору" і "великий палець вниз", щоб оцінити відповіді, щоб постійно покращувати результати.


Що пропонує TOWNy

Чат-бот пропонує наступні функції:

  • Введення тексту або голосу та відповідь за допомогою текстового та голосового виводу
  • Запитання та відповіді на 37 різних мовах
  • Відповіді простою мовою за допомогою кнопки "Простою мовою"
  • Допомога при заповненні форм за допомогою кнопки "Допомога при заповненні"
  • Оцінка відповідей