Під час консультаційної години rodgaucard команда Агенції економічного розвитку та маркетингу міста регулярно отримує запитання про використання rodgaucard. Найчастіше запитують, як співвідносяться між собою фізична картка та цифрове використання на смартфоні. З цієї причини місто Родгау хотіло б ще раз узагальнити найважливішу інформацію. Rodgauccard зазвичай доступна у вигляді пластикової картки у фізичній формі. Її також можна використовувати в цифровому вигляді на смартфоні через додаток RodauApp. Важливо: фізична картка завжди є основою. Тільки за наявності пластикової картки rodgaucard можна зберігати в додатку в цифровому вигляді. Громадяни можуть самі вирішувати, яку версію вони хочуть використовувати у повсякденному житті. У гаманці чи на смартфоні - всі функції rodgaucard доступні як з фізичною, так і з цифровою карткою. Багатьма функціями rodgaucard можна користуватися навіть без реєстрації. До них відносяться доступ до лідо, використання в якості зчитувальної картки або накопичення бонусних балів у місцевих магазинах. Однак реєстрація все ж рекомендується. Якщо картку загублено, її можна чітко ідентифікувати та заблокувати у разі потреби. Однак реєстрація необхідна для доступу до центру переробки відходів та компостування. Тут номер контейнера для залишкових відходів повинен бути прив'язаний до rodgaucard один раз, що робиться в рамках процесу реєстрації. Зареєструватися можна кількома способами. Онлайн на веб-сайті www.rodgaucard.de або за допомогою офлайн-реєстраційної форми, яку можна завантажити з того ж веб-сайту. Крім того, друковані форми можна отримати в Центрі обслуговування громадян міської ради Родгау або у відділі обслуговування клієнтів Stadtwerke Rodgau. Незалежно від цього, використання залишається гнучким. Навіть після реєстрації картку rodgaucard можна використовувати як фізично, так і в цифровому вигляді через додаток RodauApp. Завдяки rodgaucard місто Родгау об'єднує численні пропозиції на одній картці і водночас зміцнює місцеву торгівлю.
