Під час розповсюдження посібника з відходів серед усіх домогосподарств Родгау виникли проблеми з доставкою в деяких районах. Деяким домогосподарствам були роздані календарі з датами з інших районів, тоді як інші домогосподарства взагалі не були доставлені. Наразі Stadtwerke Rodgau з'ясовує причину з новим постачальником послуг з розповсюдження календаря відходів. Для всіх, хто ще не отримав путівник по відходах або неправильний календар відходів, існують різні варіанти. Довідник з відходів, календар відходів та бланк дозволу на переробку та компостування відходів можна отримати в наступних місцях у звичайні години роботи: Служба обслуговування клієнтів Stadtwerke на Філіп-Райс-Штрассе, 7, Bürgerservice на Гінтергассе, 15 або в центрі переробки відходів на Філіп-Райс-Штрассе, 19. В принципі, вся інформація також доступна в Інтернеті. Путівник по відходах можна переглянути у форматі PDF на сайті https://www.stadtwerke-rodgau.de/de/medien-stadtwerke/pdf-stadtwerke/pdf-abfall-verwertung/abfallwegweiser-2025.pdf?cid=1cm. Усі календарі вивозу відходів для окремих районів можна завантажити на сайті https://www.stadtwerke-rodgau.de/de/abfall-verwertung/abfall/abfalltermine/. Індивідуальні дати вивозу відходів також можуть бути надіслані електронною поштою, якщо зацікавлені особи попередньо зареєструвалися на сайті https://rodgau.mein-abfallkalender.online/. І останнє, але не менш важливе: додаток Rodau дозволяє надсилати інформацію про відходи за допомогою пуш-повідомлення напередодні після введення адреси, якщо додаток було попередньо завантажено на смартфон. Авторизаційні листи для центру переробки та компостування відходів можна також отримати на місці за пред'явленням посвідчення особи з адресою Rodau. Stadtwerke просить вибачення за можливі незручності, спричинені громадянам, яких це стосується.
