Свяжитесь с нами
Результаты поиска загруженыНе найдено ни одного отдела.
Новые сайты городской администрации и коммунальных служб
Мы переделали для вас сайты городской администрации и коммунальных служб. Причинами для этого стали
- Проблемы с технической доступностью старых страниц
- Частично устаревший пользовательский интерфейс и непривлекательный дизайн
- Нет возможности найти содержимое через межстраничный поиск
- Две разные, менее гибкие системы управления контентом
Предыстория и подход, ориентированный на пользователя
Город предлагает широкий спектр услуг и информации из самых разных областей - от получения паспорта и регистрации бизнеса до регистрации в детском саду и программ карьерного роста, а также предложений по посещению лидо, театра и искусства. Это требует разумной структуры, инициируемой пользователем.
Учитывая это, мы также разработали новый веб-сайт с помощью граждан. Например, навигация была разработана в процессе сортировки карточек представителями сообщества, а результаты, полученные на сегодняшний день, были проверены другими гражданами с помощью юзабилити-тестов.
Что нового?
Концепция сайта и навигация, ориентированные на пользователя
Раньше основное внимание часто уделялось административной перспективе. Тексты были длинными и написаны сплошным текстом. В новых страницах мы постарались перенять точку зрения пользователя.
Для этого мы создали различные целевые группы граждан, используя вымышленные персоны и сценарии, чтобы вместе разработать улучшения. В целом мы постарались использовать меньше текста, больше интуитивно понятных иконок и простых ссылок, чтобы разными способами направлять пользователей к нужному пункту назначения. Так называемая "бургерная" навигация теперь действует на всех конечных устройствах - мобильных и компьютерных. Она разделяет разнообразный контент на первом уровне всего на три области, чтобы облегчить начало работы.
Навигация по городской администрации
На первом уровне находятся навигационные точки городской администрации:
Сюда входят все важные моменты, касающиеся мэрии, муниципальных комитетов и администрации.
- Административные услуги, такие как обслуживание граждан, услуги, включая онлайн-услуги, формы
- Структура администрации, ее задачи и сотрудники
- Политика, включая информационную систему городского совета, его комитетов и других органов, а также принятый закон с уставом
- Портрет города, включая историю города, финансы и бюджет
- Экономическое развитие, городской маркетинг и торговля
- Вакансии и возможности карьерного роста в городе
Рассматривает особые группы населения и жизненные ситуации, которым посвящен город, и рассказывает о жизни в нашем городе.
- Предложения для детей, молодежи и семей
- Старшие темы
- Образование - от публичной библиотеки и образовательного центра для взрослых до содействия занятости молодежи
- Досуг и культура - от лидо, искусства и театра до клубов и игровых площадок
- Городское развитие - от планирования до строительства - и вопросы экологии и мобильности
- Социальные проблемы и чрезвычайные ситуации, такие как волонтерство, консультационные центры и многое другое
Предоставляет краткий обзор новых тем, текущих новостей и событий в городе.
- Календарь мероприятий, организованных городскими и местными клубами, организациями и учреждениями
- Новости, информация и актуальные пресс-релизы
- Официальные объявления
- Веб-камеры
- Другие сайты города
Навигация по коммунальным сетям
На первом уровне находятсянавигационные пункты коммунальных служб :
Здесь вы найдете все услуги, предоставляемые муниципальными службами: от вывоза мусора до переработки отходов.
- Виды отходов и отходы от А до Я
- Даты отходов
- Плата за отходы,
- Регистрация крупногабаритных отходов,
- Компостирование
- Центр переработки отходов
Все, что касается снабжения качественной питьевой водой и утилизации технической воды, включая заявки и информацию, хорошо организовано
- Питьевая вода
- Сточные воды
- Тарифы
- Канализационная система
- Очистные сооружения
Информация об общественном транспорте и мобильности, а также об управлении дорожным хозяйством от Stadtwerke в кратчайшие сроки
- Городские и региональные автобусы
- Бункер
- Ящики для велосипедов
- Совместное использование автомобилей
- Уличное освещение
- Умный город
От информации о посещении кладбища до выбора варианта захоронения - все важные услуги хорошо объяснены.
- Похоронные бюро
- Варианты захоронения
- Часы работы кладбищ
- Приложения
- Тарифы
Информация, новости и неисправности
Новости коммунальных служб, услуги и сервисные предложения, а также возможность указать на проблемы в общественных местах.
- Общая информация
- Услуги
- Задачи и структура
- О нас
- Уведомитель о дефектах
- Формы,
- Вопросы и ответы (FAQs)
Комплексный поиск
В будущем никому не придется беспокоиться о том, где искать информацию - в городской администрации или в коммунальных службах. В поиске можно найти все и то, и другое. На первом уровне поиск предлагает топ-хиты из различных категорий, которые можно выбирать по отдельности и фильтровать по критериям.
Интегрированная информационная система для муниципальных органов
Почти вся информация из информационной системы совета (Allris), в которой документируются заседания и решения муниципальных органов, таких как городской парламент и комитеты, теперь доступна и непосредственно на сайте городской администрации. Кроме того, можно осуществлять поиск по конкретным темам.
Обзорная страница с иконками и тизерами
В дополнение к прежним подробным страницам с информацией по отдельным темам теперь предлагаются обзорные страницы, которые обобщают различные материалы по общим темам. Это позволяет быстро получить конкретный обзор и сравнить различные предложения. На обзорных страницах для перехода к отдельным деталям используются короткие тизеры и простые, интуитивно понятные иконки.
Доступность
Предыдущие страницы лишь частично соответствовали обязательным требованиям доступности. Новый сайт теперь отвечает всем техническим требованиям доступности. Цвета в новом дизайне соответствуют спецификациям контрастности, а все большее количество изображений теперь также описывается в редакторе с помощью альтернативного текста для людей с серьезными нарушениями зрения и слепых.
Кроме того, перевод на 12 языков на очень высоком уровне, выполненный на 100% независимым от Google и соблюдающим требования по защите данных поставщиком услуг DeepL, значительно облегчает жизнь людям, для которых немецкий язык не является родным.
Скоро будет: чатбот
Мы начнем обучение нового чат-бота на основе искусственного интеллекта в Relauch. Через 6-8 недель после перезапуска бот также начнет работать на обеих главных страницах, отвечая на вопросы пользователей в текстовом или звуковом формате. Чат-бот может быть использован и на других языках.
Попробуйте новые страницы и не стесняйтесь присылать нам свои отзывы и предложения по адресу kommunikation@rodgau.de .