Свяжитесь с нами
Результаты поиска загруженыНе найдено ни одного отдела.
Новые сайты городской администрации и коммунальных служб
Мы переделали для вас сайты городской администрации и коммунальных служб. Причинами для этого стали
- Проблемы с технической доступностью старых страниц
- Частично устаревший пользовательский интерфейс и непривлекательный дизайн
- Нет возможности найти содержимое через межстраничный поиск
- Две разные, менее гибкие системы управления контентом
Предыстория и подход, ориентированный на пользователя
Eine Stadt bietet eine Vielzahl an Leistungen und Informationen aus den unterschiedlichsten Bereichen - von der Passbeantragung und Gewerbeanmeldung, über Kita-Anmeldung und Berufsförderungsprogramme bis hin zum Strandbad und Theater oder Kunstangeboten. Das bedarf einer sinnvollen, durch den Nutzer initiierten Struktur.
Учитывая это, мы также разработали новый веб-сайт с помощью граждан. Например, навигация была разработана в процессе сортировки карточек представителями сообщества, а результаты, полученные на сегодняшний день, были проверены другими гражданами с помощью юзабилити-тестов.
Что нового?
Концепция сайта и навигация, ориентированные на пользователя
Раньше основное внимание часто уделялось административной перспективе. Тексты были длинными и написаны сплошным текстом. В новых страницах мы постарались перенять точку зрения пользователя.
Для этого мы создали различные целевые группы граждан, используя вымышленные персоны и сценарии, чтобы вместе разработать улучшения. В целом мы постарались использовать меньше текста, больше интуитивно понятных иконок и простых ссылок, чтобы разными способами направлять пользователей к нужному пункту назначения. Так называемая "бургерная" навигация теперь действует на всех конечных устройствах - мобильных и компьютерных. Она разделяет разнообразный контент на первом уровне всего на три области, чтобы облегчить начало работы.
Навигация по городской администрации
На первом уровне находятся навигационные точки городской администрации:
Сюда входят все важные моменты, касающиеся мэрии, муниципальных комитетов и администрации.
- Административные услуги, такие как обслуживание граждан, услуги, включая онлайн-услуги, формы
- Структура администрации, ее задачи и сотрудники
- Politik inklusive des Ratsinformationsystems der Stadtverordnetenversammlung und deren Ausschüsse und weitere Gremien sowie dem daraus entstehenden Recht mit Satzungen
- Портрет города, включая историю города, финансы и бюджет
- Экономическое развитие, городской маркетинг и торговля
- Вакансии и возможности карьерного роста в городе
Der Bereich Leben befasst sich mit besonderen Gruppen und Lebenssituationen, denen sich die Stadt widmet.
- Предложения для детей, молодежи и семей
- Старшие темы
- Образование - от публичной библиотеки и образовательного центра для взрослых до содействия занятости молодежи
- Досуг и культура - от лидо, искусства и театра до клубов и игровых площадок
- Городское развитие - от планирования до строительства - и вопросы экологии и мобильности
- Социальные проблемы и чрезвычайные ситуации, такие как волонтерство, консультационные центры и многое другое
Предоставляет краткий обзор новых тем, текущих новостей и событий в городе.
- Календарь мероприятий, организованных городскими и местными клубами, организациями и учреждениями
- Новости, информация и актуальные пресс-релизы
- Официальные объявления
- Веб-камеры
- Другие сайты города
Навигация по коммунальным сетям
На первом уровне находятсянавигационные пункты коммунальных служб :
Здесь вы найдете все услуги, предоставляемые муниципальными службами: от вывоза мусора до переработки отходов.
- Виды отходов и отходы от А до Я
- Даты отходов
- Плата за отходы
- Sperrmüll-Anmeldung
- Компостирование
- Центр переработки отходов
Alles zur Versorgung mit gutem Trinkwasser und der Entsorgung des Brauchwassers inkl. Anträgen und Infos gut sortiert.
- Питьевая вода
- Сточные воды
- Тарифы
- Канализационная система
- Очистные сооружения
Informationen zum ÖPNV und Mobilität sowie das Straßenmanagement durch die Stadtwerke auf einen Blick.
- Городские и региональные автобусы
- Бункер
- Ящики для велосипедов
- Совместное использование автомобилей
- Уличное освещение
- Умный город
От информации о посещении кладбища до выбора варианта захоронения - все важные услуги хорошо объяснены.
- Похоронные бюро
- Варианты захоронения
- Часы работы кладбищ
- Приложения
- Тарифы
Информация, новости и неисправности
Neuigkeiten von den Stadtwerken, Dienstleistungen und Serviceangebote sowie Möglichkeiten auf Missstände im öffentlichen Raum hinzuweisen.
- Общая информация
- Услуги
- Задачи и структура
- О нас
- Уведомитель о дефектах
- Формы
- Вопросы и ответы (FAQs)
Комплексный поиск
В будущем никому не придется беспокоиться о том, где искать информацию - в городской администрации или в коммунальных службах. В поиске можно найти все и то, и другое. На первом уровне поиск предлагает топ-хиты из различных категорий, которые можно выбирать по отдельности и фильтровать по критериям.
Integriertes Ratsinformationssystem der städtischen Gremien
Почти вся информация из информационной системы совета (Allris), в которой документируются заседания и решения муниципальных органов, таких как городской парламент и комитеты, теперь доступна и непосредственно на сайте городской администрации. Кроме того, можно осуществлять поиск по конкретным темам.
Обзорная страница с иконками и тизерами
Die Seiten bieten nun zusätzlich zu den bisherigen Detailseiten mit Informationen zu einzelnen Themen jetzt auch Übersichtsseiten, über die verschiedene Inhalte zu übergeordneten Themengebieten zusammengefasst werden. Das erlaubt einen schnellen, spezifischen Überblick und den Vergleich zwischen verschiedenen Angeboten. Auf den Übersichtsseiten werden über kurze Teaser und einfache, intuitive Icons die Verlinkungen zu den einzelnen Details gesetzt.
Доступность
Auf den bisherigen Seiten wurde in Teilen die verpflichtende Barrierefreiheit nur bedingt gewahrt. Die neue Seite erfüllt nun die technischen Anforderungen an Barrierefreiheit. Die Farben im neuen Design entsprechen den Kontrastvorgaben und auch redaktionell wird die zunehmende Anzahl an Bildern jetzt per Alternativtext für Personen mit starken Seheinschränkungen und blinde Menschen nachvollziehbar beschrieben.
Weiter bietet die Übersetzung in 12 Sprachen durch den 100 % google-unabhängigen und datenschutzkonformen Dienstleister DeepL auf sehr hohem Niveau eine deutliche Erleichterung für Menschen, deren Muttersprache nicht Deutsch ist.
Скоро будет: чатбот
Мы начнем обучение нового чат-бота на основе искусственного интеллекта в Relauch. Через 6-8 недель после перезапуска бот также начнет работать на обеих главных страницах, отвечая на вопросы пользователей в текстовом или звуковом формате. Чат-бот может быть использован и на других языках.
Попробуйте новые страницы и не стесняйтесь присылать нам свои отзывы и предложения по адресу kommunikation@rodgau.de .
Voting Chatbot
Entscheiden Sie vom 10. bis 24. September mit über den Namen und das Aussehen des Chatbots. Es stehen 5 Varianten zur Wahl.