Serviciul de consiliere pentru persoanele în vârstă este ferm ancorat în serviciile de consiliere ale orașului și se ocupă de nevoile persoanelor în vârstă și ale rudelor acestora. Pe lângă consilierul pentru vârstnici, Tina Taffet, Carolyn Berck-Koch este un asistent comunitar dedicat, care acționează ca o persoană de contact, interfață și multiplicator important pentru a acoperi nevoile diverse și în continuă creștere. Carolyn Berck-Koch lucrează ca asistentă comunitară în Rodgau de trei ani. Termenul este uneori înșelător, deoarece consilierea și sprijinul pe care le oferă nu se referă la furnizarea de îngrijire, ci mai degrabă sarcina sa specifică este de a consolida și stabiliza situația de viață individuală a persoanelor în vârstă și de a preveni sau întârzia nevoia de îngrijire. Ea le arată oamenilor cum pot trăi mult timp în propria casă. Sfaturile privind sistemele de sprijin pentru acasă joacă un rol la fel de important ca programele de participare, ajutorul casnic, serviciile de respiro și ajutoarele de îngrijire. Nu în ultimul rând, ea oferă sfaturi utile cu privire la modul în care persoanele în vârstă pot avea grijă de ele însele cât mai mult timp posibil, de exemplu prin îmbunătățirea spațiului lor de locuit. Dar este prezentă și pentru a asculta și consilia rudele. În cadrul consultațiilor sunt incluse și chestiuni formale și juridice, cum ar fi împuternicirile pentru îngrijirea sănătății, testamentele în viață și directivele de îngrijire. În ultimii trei ani, asistenta comunitară a efectuat peste 600 de vizite la domiciliu și aproape de două ori mai multe sesiuni de contact și consiliere. "Aproape că nu există un caz standard. Fiecare caz este la fel de individual ca persoanele implicate. Adesea, persoanele în vârstă doresc doar o discuție plăcută, dar adesea există mai multe probleme. Acest lucru necesită soluții personalizate", spune Carolyn Berck-Koch privind în urmă. Asistenta medicală calificată, cu 38 de ani de experiență profesională ca îngrijitoare și activitate independentă ca consilier de îngrijire, a devenit o persoană de contact competentă și caldă pentru vârstnicii din Rodgau și rudele acestora, cu personalitatea sa distinctă, modul său deschis și comunicativ. La cerere, ea vizitează persoanele în vârstă la domiciliu sau conversația poate avea loc la primărie sau prin telefon. Cetățenii în vârstă nu trebuie să ezite să contacteze îngrijitoarea comunitară. Carolyn Berck-Koch le este alături dacă au probleme, se simt singuri sau doresc doar să îi asculte. Ea poate fi contactată la primărie la numărul 06106 6931165 sau prin e-mail la senioren@rodgau.de.
