Durante a hora de consulta do cartão, a equipa da Agência para o Desenvolvimento Económico e o City Marketing recebe regularmente perguntas sobre a utilização do cartão. A pergunta mais frequente é sobre a relação entre o cartão físico e a utilização digital no smartphone. Por este motivo, a cidade de Rodgau gostaria de resumir mais uma vez as informações mais importantes. O rodgauccard está geralmente disponível como um cartão de plástico em formato físico. Também pode ser utilizado digitalmente num smartphone através da RodauApp. Importante: O cartão físico é sempre a base. Só com um cartão de plástico existente é que o rodgaucard também pode ser armazenado digitalmente na aplicação. Os cidadãos são livres para decidir por si mesmos qual versão desejam usar na vida cotidiana. Quer seja na carteira ou no smartphone - todas as funções do rodgaucard estão disponíveis tanto com o cartão físico como com o digital. Muitas funções do rodgaucard podem ser utilizadas sem registo. Estas incluem o acesso ao lido, a utilização como cartão de leitor ou a recolha de pontos de bónus em lojas locais. No entanto, recomenda-se o registo. Em caso de perda de um cartão, este pode ser claramente atribuído e bloqueado, se necessário. No entanto, o registo é necessário para o acesso ao centro de reciclagem e à unidade de compostagem. Neste caso, é necessário associar uma vez o número do contentor de lixo residual ao cartão de resíduos, o que é feito no âmbito do processo de registo. Existem várias formas de registo. Online através do sítio Web www.rodgaucard.de ou através do formulário de registo offline, que pode ser descarregado do mesmo sítio Web. Em alternativa, também estão disponíveis formulários impressos no centro de atendimento ao cidadão da Câmara Municipal de Rodgau ou no serviço de atendimento ao cliente da Stadtwerke Rodgau. Independentemente disso, a utilização continua a ser flexível. Mesmo após o registo, o cartão Rodgaucard pode ser utilizado fisicamente ou digitalmente através da RodauApp. Com o rodgaucard, a cidade de Rodgau reúne numerosas ofertas num único cartão e, ao mesmo tempo, reforça o comércio local.
