O serviço de apoio ao cliente dos serviços municipais e o serviço de gestão de resíduos têm recebido recentemente um número crescente de denúncias de cidadãos de que os contentores de lixo, em especial os contentores de resíduos e os contentores de resíduos, são deixados em pé e não são esvaziados devido a um enchimento por vezes muito pesado. A razão para este comportamento por parte da empresa de recolha de resíduos reside no facto de apenas serem pagos os custos de eliminação dos resíduos no contentor. Os estatutos relativos aos resíduos de Rodgau estabeleceram uma taxa correspondente para cada tamanho de contentor de resíduos. O n.o 2 do artigo 8.o estabelece também claramente que os contentores de lixo não devem ser enchidos em excesso, para que não seja eliminado qualquer volume excedentário. Por conseguinte, a gestão de resíduos solicita que os contentores de lixo só sejam disponibilizados para esvaziamento se estiverem cheios até ao ponto em que as tampas possam ser fechadas corretamente, para que os utilizadores não fiquem com os contentores cheios até ao próximo esvaziamento. A equipa de gestão de resíduos está atualmente a trabalhar na criação de autocolantes para indicar quando os contentores estão cheios ou demasiado cheios. Em geral, é possível encomendar contentores de resíduos adicionais ou maiores se o atual contentor de resíduos não for suficiente. A encomenda deve ser efectuada à Stadtwerke Rodgau através do proprietário. No entanto, os sacos de lixo doméstico também podem ser utilizados para a eliminação de quantidades excedentes de resíduos residuais apenas temporariamente. Estes estão disponíveis por 8 euros nos pontos de venda indicados no guia de resíduos.
