W godzinach konsultacji dotyczących karty rodgaucard zespół Agencji Rozwoju Gospodarczego i Marketingu Miasta regularnie otrzymuje pytania dotyczące korzystania z karty rodgaucard. Najczęstszym pytaniem jest to, w jaki sposób fizyczna karta i cyfrowe korzystanie ze smartfona odnoszą się do siebie nawzajem. Z tego powodu miasto Rodgau chciałoby jeszcze raz podsumować najważniejsze informacje. Rodgauccard jest ogólnie dostępna jako plastikowa karta w formie fizycznej. Można jej również używać cyfrowo na smartfonie za pośrednictwem aplikacji RodauApp. Ważne: Fizyczna karta jest zawsze podstawą. Tylko w przypadku istniejącej karty plastikowej rodgaucard może być również przechowywana cyfrowo w aplikacji. Obywatele mogą sami zdecydować, z której wersji chcą korzystać w życiu codziennym. Czy to w portfelu, czy na smartfonie - wszystkie funkcje rodgaucard są dostępne zarówno z kartą fizyczną, jak i cyfrową. Z wielu funkcji karty rodgaucard można korzystać nawet bez rejestracji. Obejmują one dostęp do lido, używanie jako karty czytnika lub zbieranie punktów bonusowych w lokalnych sklepach. Zaleca się jednak rejestrację. W przypadku zgubienia karty można ją łatwo przypisać i w razie potrzeby zablokować. Rejestracja jest jednak wymagana w celu uzyskania dostępu do centrum recyklingu i kompostowni. W tym przypadku numer pojemnika na odpady resztkowe musi zostać jednorazowo powiązany z kartą rodgaucard, co odbywa się w ramach procesu rejestracji. Istnieje kilka sposobów rejestracji. Online za pośrednictwem strony internetowej www.rodgaucard.de lub za pośrednictwem formularza rejestracyjnego offline, który można pobrać z tej samej strony internetowej. Alternatywnie, drukowane formularze są również dostępne w centrum obsługi mieszkańców Urzędu Miasta Rodgau lub w dziale obsługi klienta Stadtwerke Rodgau. Niezależnie od tego, użytkowanie pozostaje elastyczne. Nawet po rejestracji rodgaucard może być używana fizycznie lub cyfrowo za pośrednictwem RodauApp. Dzięki rodgaucard miasto Rodgau łączy wiele ofert na jednej karcie i jednocześnie wzmacnia lokalny handel.
