Usługi doradcze dla seniorów są mocno zakorzenione w miejskich usługach doradczych i dbają o potrzeby osób starszych i ich krewnych. Oprócz doradcy seniorów, Tiny Taffet, Carolyn Berck-Koch jest oddanym pracownikiem opieki społecznej, który działa jako ważna osoba kontaktowa, łącznik i multiplikator, aby zaspokoić różnorodne i stale rosnące potrzeby. Carolyn Berck-Koch pracuje jako pielęgniarka środowiskowa w Rodgau od trzech lat. Termin ten jest czasami mylący, ponieważ porady i wsparcie, które oferuje, nie polegają na zapewnianiu opieki, ale raczej jej konkretnym zadaniem jest wzmocnienie i ustabilizowanie indywidualnej sytuacji życiowej osób starszych oraz zapobieganie lub opóźnianie potrzeby opieki. Pokazuje ludziom, jak mogą żyć we własnych domach przez długi czas. Doradztwo w zakresie systemów wsparcia dla domu odgrywa równie ważną rolę jak programy uczestnictwa, pomoc domowa, usługi zastępcze i pomoce opiekuńcze. Wreszcie, udziela pomocnych wskazówek, w jaki sposób osoby starsze mogą dbać o siebie tak długo, jak to możliwe, na przykład poprawiając swoją przestrzeń życiową. Ale jest także po to, aby wysłuchać i doradzić krewnym. Konsultacje obejmują również kwestie formalne i prawne, takie jak pełnomocnictwa do spraw opieki zdrowotnej, testamenty i dyrektywy dotyczące opieki. W ciągu ostatnich trzech lat pielęgniarka środowiskowa odbyła ponad 600 wizyt domowych i prawie dwa razy więcej sesji kontaktowych i doradczych. "Nie ma prawie żadnego standardowego przypadku. Każdy przypadek jest tak indywidualny, jak ludzie, których dotyczy. Seniorzy często chcą po prostu porozmawiać, ale często mają wiele problemów. To wymaga indywidualnych rozwiązań", mówi Carolyn Berck-Koch, patrząc wstecz. Wykształcona pielęgniarka, z 38-letnim doświadczeniem zawodowym jako opiekunka i samozatrudniona jako doradca ds. opieki, stała się kompetentną, ciepłą osobą kontaktową dla seniorów z Rodgau i ich krewnych z jej charakterystyczną osobowością, otwartym i komunikatywnym sposobem bycia. Na życzenie odwiedza seniorów w ich domach, a rozmowy mogą odbywać się w ratuszu lub telefonicznie. Seniorzy nie wahają się skontaktować z opiekunką środowiskową. Carolyn Berck-Koch jest dla nich, jeśli mają problemy, są samotni lub po prostu chcą posłuchać. Można się z nią skontaktować w ratuszu pod numerem 06106 6931165 lub pocztą elektroniczną pod adresem senioren@rodgau.de.
