Podczas dystrybucji przewodnika po odpadach do wszystkich gospodarstw domowych w Rodgau, w niektórych obszarach wystąpiły problemy z dostawą. W niektórych gospodarstwach domowych rozprowadzono kalendarze odpadów z datami z innych dzielnic, podczas gdy do innych gospodarstw domowych nie dostarczono ich wcale. Stadtwerke Rodgau obecnie wyjaśnia przyczynę z nowym dostawcą usług dystrybucji przewodnika po odpadach. Dla wszystkich, którzy nie otrzymali jeszcze przewodnika po odpadach lub niewłaściwego kalendarza odpadów, istnieją różne opcje. Przewodnik po odpadach, kalendarz odpadów i formularz autoryzacji dla centrum recyklingu i kompostowni można odebrać w następujących lokalizacjach w normalnych godzinach otwarcia: Biuro obsługi klienta Stadtwerke przy Philipp-Reis-Straße 7, Bürgerservice przy Hintergasse 15 lub centrum recyklingu przy Philipp-Reis-Straße 19. Zasadniczo wszystkie informacje są również dostępne online. Przewodnik po odpadach można wyświetlić w formacie PDF na stronie https://www.stadtwerke-rodgau.de/entsorgung/abfallwirtschaft/abfallwegweiser/. Wszystkie kalendarze odpadów dla poszczególnych dzielnic można pobrać ze strony https://www.stadtwerke-rodgau.de/entsorgung/abfallwirtschaft/. Poszczególne daty zbiórki mogą być również wysyłane pocztą elektroniczną, jeśli zainteresowane strony zarejestrowały się wcześniej na stronie https://www.stadtwerke-rodgau.de/entsorgung/abfallwirtschaft/abfuhrkalender/. Wreszcie, aplikacja Rodau umożliwia wysyłanie informacji o odpadach za pomocą wiadomości push dzień wcześniej po wprowadzeniu adresu, jeśli aplikacja została wcześniej pobrana na smartfona. Za okazaniem dowodu tożsamości z adresem Rodau na miejscu można również otrzymać upoważnienie do korzystania z centrum recyklingu i kompostowni. Stadtwerke przeprasza za wszelkie niedogodności dla mieszkańców.
