Lors de la distribution du guide des déchets à tous les foyers de Rodgau, des problèmes ont été rencontrés dans certaines parties de la distribution. Dans certains foyers, des calendriers de déchets avec des dates d'autres quartiers de la ville ont été distribués, d'autres foyers n'ont pas été livrés du tout. Les services municipaux de Rodgau clarifient actuellement la cause avec le nouveau prestataire de services de distribution du guide des déchets. Pour tous ceux qui n'ont pas encore reçu de guide des déchets ou de calendrier des déchets erroné, il existe plusieurs possibilités. Les guides des déchets, les calendriers des déchets et les certificats d'autorisation pour les centres de recyclage et de compostage peuvent être retirés aux heures d'ouverture habituelles aux endroits suivants : Service clientèle des services municipaux à la Philipp-Reis-Strasse 7, service citoyen à la Hintergasse 15 ou centre de recyclage à la Philipp-Reis-Strasse 19. En principe, toutes les informations sont également disponibles en ligne. Ainsi, le guide des déchets peut être consulté en format PDF sous le lien https://www.stadtwerke-rodgau.de/de/medien-stadtwerke/pdf-stadtwerke/pdf-abfall-verwertung/abfallwegweiser-2025.pdf?cid=1cm. Tous les calendriers des déchets des différents quartiers de la ville peuvent être téléchargés sur https://www.stadtwerke-rodgau.de/de/abfall-verwertung/abfall/abfalltermine/. Les dates de ramassage individuelles peuvent également être envoyées par e-mail si les personnes intéressées se sont préalablement inscrites sur https://rodgau.mein-abfallkalender.online/. Enfin, l'application Rodau permet de recevoir des informations sur les déchets la veille par message push après avoir saisi l'adresse, à condition d'avoir préalablement téléchargé l'application sur son smartphone. Les bons d'autorisation pour le centre de tri et le centre de compostage peuvent également être remis lors d'une visite sur place sur présentation d'une pièce d'identité avec l'adresse de Rodau. Les services municipaux prient les citoyens concernés de bien vouloir excuser les désagréments occasionnés.
