Чатбот - Информация за TOWNy


TOWNy като личен асистент

Новият чатбот TOWNy представлява символично нарисувано изображение на водна кула с очила и приветливо усмихнато лице.

TOWNy е чатбот, базиран на изкуствен интелект, който позволява на потребителите да задават въпроси за уебсайтовете на градската администрация и общинските комунални услуги просто чрез въвеждане на текст или глас. Можете да задавате цели изречения, точно както в човешки разговор, вместо да ги въвеждате в търсенето на уебсайта.

Както всеки изкуствен интелект, TOWNy реагира въз основа на разнообразна налична информация. Може да се случи TOWNy да интерпретира погрешно информацията и по този начин да фантазира частично. Поради това резултатите могат да бъдат частично или, по-рядко, напълно погрешни. Моля, проверявайте критично - както при всеки модел на изкуствен интелект - дали отговорът може да бъде верен.

Можете да оценявате отговорите по всяко време с помощта на "палец нагоре" и "палец надолу". Това помага за непрекъснато подобряване на качеството. Можете също така да ни изпратите имейл на адрес kommunikation@rodgau.de със случаи, за които смятате, че си заслужава да бъдат докладвани.


Съвети за използване на чатбота

Ако вземете предвид следните точки, това ще ви помогне да повишите качеството на отговорите.

  • Ако направите няколко запитвания, изтрийте историята на чата след 10-12 въпроса или когато зададете нова тема, като използвате символа за кошче за боклук.
  • Прекалено дългите "разговори" могат да доведат до объркващи изявления за чатбота, тъй като алгоритъмът се позовава отчасти на предишните заявки. Изтриването предотвратява този ефект.
  • Формулирайте точно и възможно най-прецизно. Ако първият резултат не ви доведе до целта, заострете вниманието си с нови въпроси.
  • Използвайте бутоните "палец нагоре" и "палец надолу", за да оценявате отговорите и да подобрявате постоянно резултатите.


Какво предлага TOWNy

Чатботът предлага следните функции:

  • Въвеждане на текст или глас и отговор чрез текст и гласов изход
  • Въпроси и отговори на 37 различни езика
  • Отговори на разбираем език чрез бутона "Обикновен език"
  • Помощ при попълване на формуляри чрез бутона "Помощ за формуляри"
  • Оценка на отговорите